發表于 2015-08-21 16:56
近年來，在各大金融機構、高校、政府及大中型企業間，悄然興起了一場“一體化IT運維管理”風，一時間，“一體化IT運維管理”的概念被炒得火熱。那么，到底什么是“一體化IT運維管理”?究竟是IT剛需，還是純粹玩個概念？
所謂一體化IT運維管理，即是通過建立一個整體的IT運維管理平臺，實現對IT基礎架構的全面監控和管理。首先，它能實現對IT資源的全面管理，例如主機系統、桌面PC機、網絡系統、安全產品、數據庫、中間件、存儲設備系統、IT環境系統等所有IT資源，統統都能被平臺發現，并通過網絡拓撲呈現其關系。第二，平臺能及時采集所有IT資源的性能數據、配置數據、甚至告警數據，進而集成統一的分析、查詢、報告和展示，幫助運維管理人員快速、高效地定位故障節點，直觀明了地診斷和解決故障。平臺將傳統的故障發生之后才緊急處理的救火式運維模式，轉變為可提前預警的主動式IT運維服務。第三，通過幫助臺接收到的各類告警事件，將按照預先定義的系統管理流程完成事件的處理。建立故障管理、問題管理、變更管理，配置管理等八個服務工作流程，通過管理人員、現場工程師以及流程的有機結合，實現IT運維管理標準化和規范化，形成一個整體的IT運維平臺，即一體化IT運維管理。
伴隨著信息科技的迅猛發展，企事業單位的運營越來越依賴于IT系統，這個時候，傳統分散式、救火式、低效率的IT運維管理愈顯疲憊；尤其對于IT網絡復雜、IT設備繁多的企事業單位來說，傳統IT運維管理更是難以滿足其實際運維管理需求。因此我們可以看到，“一體化運維管理”并非一個概念、一個口號，它將是信息化建設不斷推進后，必需的一環。
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