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ITIL中的IT運維管理功能

ITIL中的IT運維管理功能

IT運維管理相當于是IT部門的一個職能團隊，幫助IT部門完成“日常管理和維護企業IT基礎設施，確保企業交付約定級別的IT服務業務“的運維任務?；旧?，IT運維管理要做的就是把一步步動作固化，形成一套可遵循的流程，以確保IT系統正常運行。

ITIL最佳實踐——關于IT服務退役

ITIL最佳實踐——關于IT服務退役

當企業在為IT服務目錄感到興奮的時候，服務目錄前后的過程（即服務通道和服務退役）卻并未得到同樣的關注。服務通道標志著企業的未來規劃，而換個角度想想，服務退役如何又不是呢？“老”的服務總會被新的服務替代，所以對“老”的服務的管理和計劃，也是對企業未來的規劃！

ITIL服務策略：IT服務管理之服務通道

ITIL服務策略：IT服務管理之服務通道

IT服務可以從多個渠道來到我們的生活。首當其沖要數老客戶的需求，因為企業已經與老客戶建立了良好的關系，當這些忠誠的客戶有新需求的時候，他們會更愿意從你這里購買。而市場本身也是催生新服務的另一個來源。不僅是因為純粹的市場需求，更多是因為企業的創新技術，讓企業有能力去提供以前無法提供的服務。

淺析IT運維管理

淺析IT運維管理

IT運維是IT管理的核心和重點部分，也是內容最多、最繁雜的部分，主要用于IT部門內部日常運營管理，涉及的對象分成兩大部分，即IT業務系統和運維人員。

詳盡的IT運維管理工具盤點，你知道幾個？

詳盡的IT運維管理工具盤點，你知道幾個？

OneCenter現有系統默認支持超過50個不同廠商、70種不同類型、2500種以上不同型號版本的資源和設備，可采集到信息、性能、可用性三類不同指標總數超過3500個。系統提供資源監控策略設置，依照不同的監控需要可配置被監控的指標、監控頻度、告警等，同時支持自定義指標、動態基線設置。

新形勢下IT運維管理模式探討

新形勢下IT運維管理模式探討

IT產業和信息化應用已經步入了深化、整合、轉型和創新的關鍵時期，信息技術與信息系統對企業組織形態、治理結構、管理體制、運作流程和商業模式的影響日益深化；政府機構、企業組織對信息技術和信息系統的依賴性在日益加強；信息系統的安全、管理、風險與控制成為日益突出的問題；IT運維管理是未來發展的核心；信息化應用的關鍵是持續性、創造價值、風險與控制、整合、績效管理。在這種發展時期，我們看到越來越多的目光，聚焦

企業IT運維到底要不要外包？

企業IT運維到底要不要外包？

IT運維外包是將運維事務交給更專業的團隊去完成，以提升企業效率。但在運維事務外包出去后，企業IT部門不能放任不管，而是需要實時對結果進行評估與控制，確保IT運維管理工作有序進行。

一體化IT運維管理，概念大于實際？

一體化IT運維管理，概念大于實際？

一體化IT運維管理，即是通過建立一個整體的IT運維管理平臺，實現對IT基礎架構的全面監控和管理，“一體化運維管理”并非一個概念、一個口號，它將是信息化建設不斷推進后，必需的一環。

IT運維管理可降低企業IT成本

IT運維管理可降低企業IT成本

實施有效的IT運維管理，可有力降低企業IT成本！因為部署了智能化IT運維管理軟件后，企業可以更順暢地使用IT系統，省去很多不必要的麻煩，減少很多人力、物力在IT運維中的投入。

談IT運維管理對企事業單位的重要性

談IT運維管理對企事業單位的重要性

就目前而言，IT運維管理的落地在電信、金融行業的應用更為普遍。因為在這些行業信息化建設程度高，業務的日常運營深深依賴于信息系統。換句話說，如果沒有IT設備，他們的工作就無法進行。在這種情況下，如果不重視IT運維管理，一旦IT系統出問題，業務就會受到嚴重影響。

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